ONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - HEALTHY FAMILY

1. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Le site et les prestations de coaching parental "Healthy Family" sont proposés par Accompagnement Parental Emilie Garros, enregistrée sous le numéro SIRET 94921599000019, ayant son siège social à 1 impasse des cycas , 9E jardin de Corail,97434 Saint Paul. Email de contact : infoparentalite@emilie-garros.com.

2. OBJET DES CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des services proposés par Healthy Family, notamment : ✔️ Séance "Découverte" (60 min) ✔️ Accompagnement "Focus" (3 séances) ✔️ Accompagnement "Transformation" (3 mois) ✔️ Lecture du Human Design Familial (60 ou 90 min) ✔️ Accès à la communauté Healthy Family et aux ateliers collectifs

Toute commande passée sur Système.io implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

3. DESCRIPTION DES SERVICES

Les services proposés sont des séances de coaching parental en ligne via visioconférence (Zoom ou autre outil défini), avec un suivi personnalisé selon la formule choisie. L'accès aux ateliers collectifs et à la communauté est inclus dans certaines offres.

4. MODALITÉS DE PAIEMENT

📌 Paiement en ligne : Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Système.io. 📌 Paiement en plusieurs fois : Disponible pour certaines offres et indiqué sur la page de paiement. 📌 Facturation : Une facture est envoyée automatiquement après le paiement.

5. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

🔹 Annulation par le client : Toute séance annulée moins de 24h avant le rendez-vous est due et ne pourra être reportée. 🔹 Report possible : Un report de séance peut être effectué si la demande est faite plus de 24h à l'avance. 🔹 Remboursements : Les accompagnements ne sont pas remboursables une fois la première séance réalisée. Pour les paiements en plusieurs fois, l'engagement est dû en totalité.

6. ENGAGEMENTS DU CLIENT ET DU COACH

Le coach s'engage à proposer un accompagnement adapté et bienveillant. Le client s'engage à être actif et impliqué dans le processus de coaching. Les séances sont strictement personnelles et ne peuvent être partagées ou enregistrées sans accord.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

📌 Les supports fournis (PDF, vidéos, fiches pratiques) sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être partagés ou revendus. 📌 Toute reproduction ou diffusion non autorisée des contenus est interdite.

8. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Les informations personnelles collectées sont strictement utilisées pour l’accompagnement et la facturation. Les données ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers. Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une médiation sera privilégiée avant toute action judiciaire.

📩 Une question sur ces CGV ? Contactez-moi à emiliegarros64@gmail.com